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為規(guī)范全院護(hù)理人員的服務(wù)行為,提升護(hù)理服務(wù)能力,近期,我院舉辦了“護(hù)士禮儀服務(wù)培訓(xùn)”工作,打造“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì) 外塑醫(yī)院形象”的良好氛圍。常言道:沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。
此次培訓(xùn)以理論、實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)全院護(hù)士在工作中的微笑、坐、立、行、走進(jìn)行了規(guī)范;各科室護(hù)士利用休息時(shí)間,通過(guò)個(gè)人練習(xí)、團(tuán)隊(duì)練習(xí),科室合作對(duì)比等,把神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,更好的呈現(xiàn)在患者眼前。
通過(guò)此次培訓(xùn),大家對(duì)護(hù)理禮儀服務(wù)有了更深的了解,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感和事業(yè)心,時(shí)時(shí)、事事、處處為患者著想、以患者為重,才能對(duì)護(hù)理工作有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心,才能在工作中自然流露出真情實(shí)感,給患者帶來(lái)舒適感和安全感,才能增進(jìn)護(hù)患雙方之間的協(xié)調(diào)配合,達(dá)到事半功倍的治療效果。